秋日首爾賞楓、美食之旅

旅程目的

十月來韓國，主要想來賞楓。

紅葉預想與現實

遺憾韓國的紅葉情報沒有日本的多。不少旅遊網站建議去首爾賞楓，最佳賞楓時間為10月中旬至11月上旬。去釜山賞楓就建議10月中旬至11月中旬。但由於全球氣候暖化，紅葉時間像是愈推愈遲。根據韓國觀光公社情報，2024 年五臺山轉紅預測日為10月4日，高峰期為10月17日。而雪嶽山預測會9月29日轉紅，10月21日為高峰。我是在10月19日至10月24日在首爾。10月20日到五臺山，在月精寺附近有幾棵楓葉與馬路旁一片楓葉已轉紅，但未至於遍山紅通通。另外，我是在10月22日到雪嶽山，坐纜車上山，到權金城步道旁，不少紅葉已轉紅，但未至於坐纜車已見到萬山全紅的畫面。所以，預測歸預測，與實際有差距。

紅葉預想

韓國觀光公社韓楓預測情報2024

紅葉實況

五臺山: 預測會在10月4日轉紅，高峰期為10月17日

10月19日在五臺山月精寺附近的馬路旁

10月19日在五臺山

雪嶽山: 預測會9月29日轉紅，10月21日為高峰

10月22日在雪嶽山權金城附近山頭

10月22日在雪嶽山權金城附近山頭

10月22日在雪嶽山往飛仙台路上

10月22日在雪嶽山飛仙台

長泰山

長泰山：會去長泰山並非衝著紅葉去，而是碰巧看到有一個時間適合的團

我們跟長泰山 tour 導遊是住在當地台灣人，她說今年楓葉來得特別晚。由於紅葉是時令野，她建議大家下次想來賞楓，可先前留意她和當地人的IG，看到紅葉開始轉黃，才訂機票出發。當然，並非每個人都可以來一場說走就走的旅行，她建議可以抓10月尾至11月頭日子。

時差

韓國比香港快1小時。

交通安排

航班

這次的旅程不是單單到首爾，之後會去台灣。我們買的機票非open jaw，而是跟三間航空公間買三張單程票。第一程是由香港坐珍航空的凌晨機到首爾，機程3個半小時，票價為$700。珍航空可能對不少香港人比較陌生，它是大韓航空子公司，雖然是廉航，但機票包15kg 寄艙行李及10kg 登機行李，只是沒有in flight entertainment 及餐點。第二程是坐大韓由首爾到台中，票價為$935。如其他傳統航空，機票包23kg 寄艙行李，有餐食及娛樂。由首爾飛台中，機程約2小時45分鐘。第三程，由台北坐HK Express 回香港，機程1小時55分鐘，票價為$664。我購買的是「隨心飛」，可帶一件隨身行李及1件20公斤寄艙行李。三張機票合共$2300 ，可以去首爾及台灣，非常超值。

首爾交通

五日行程有三日都報了名參加當地一日團，集合地點就在弘大。其他時間，我主要坐地鐵及步行。

韓國用咩地圖app?

地圖方面，Google 在韓國完全不管用，不能查閱步行資訊。不少人推薦用Naver map，但其缺點是需要韓文輸入。我同行朋友有下載Naver map，而我決定試試高德地圖。結果發現高德地圖比Google 可靠，支援中文、英文、韓文輸入。高德地圖在首爾可查看現在地與目的地的步行資訊，但不太支援交通資訊/轉乘資料。若然大家本身手機有高德地圖，單純想找尋步行資訊，在首爾旅遊時，可湊合使用。

如何查詢轉乘資料？

我沒有下載naver map，關於轉乘交通資訊，我是查看韓巢或靠朋友查看naver map。韓巢非常好用，有提供韓國地圖，支援韓文或中文輸入。我最常用是其地鐵換乘搜尋功能。

行動數據

一般數據卡日數多為5、7、8、10日。我會在韓國6日。我在香港格價，中聯通8日上網卡，包20分鐘通話，8日 5GB $48。另一張SK Telecom 7日5 GB $75。我最後在淘寶買7日，每日1GB，港元$41。

住宿

今次旅程主要到首爾及近郊地方。住宿點決定在弘大，再參加當地團 (local tour)，放射式去近效賞楓。如果參加local tour，集合/解散地點多集中在弘大、東大門。部份 local tour 會停明洞。我們選擇住弘大，無非方便參加local tour，再者弘大可以直接坐鐵路到機場。我們一行三人，想三人一房，可以選擇酒店不多。所以，民宿是我們的首選。最後，我們在 booking.com 預訂了一家在弘大的Apartment ，有兩房，兩張雙人床，一個廁所，一個廚房連飯廳。離弘大三號出口只需步行5分鐘，地理位置理想，可以自助check-in。雖然沒有電梯，但Apartment 位於1樓，只需走十幾級樓梯，還可以接受。5晚合共$5300，每人每晚$350。性價比非常高。

民宿附有開放式廚房，有小餐枱，小清新的感覺

共有兩間房，其中一間比較大，小梳化、茶几及梳妝枱

另一間房有一張小桌子

唱錢篇

大推到明洞大使館找換店唱錢，匯率一目了然。我是帶美金去唱, 而朋友帶港紙。其實用美金定港元去唱韓 won 抵，這取決於美金買入價，雖然美元與港元掛鉤，但匯率始終有分低水高水。我的建議是如果本身沒美元，就直接用港元去唱。而手上有美元，就用美元唱。另外，留意用美元唱錢，新舊版 $100 美元匯率會有差異。港元方面，大使館找換店不收$100 或以下港元。即是唱錢以$500 或其倍數起跳。

不唱錢碌卡抵嗎？

我不抗拒在海外碌卡，因為海外消費可以儲mileage。再者， 有時現金回贈足夠cover Visa 及Master 公司會收1.95% 手續費。即大部份情況，碌卡與現金消費差異不算大，但韓國比較特別。第一，唱錢rate 非常好。第二，在韓國購物，有時商家會主動提出使用現金有3% off。所以，現金消費較碌卡划算得多。

快速計算韓won 方法

韓won 面額大。現在雖然可以用app 立即計算匯率。但有時行街、食野，難免想即時eye ball 就知價，以現時匯率，$1 港元兌$177 韓圓計算。方法就是將標價韓won 價錢先拎走三個零，然後將價錢乘6 (想更精準就乘5.6）。例如一串魚糕價錢為1500 won。先去三個零，變$1.5，再乘6，即$9。即1500won 折合港元$9 有找。

行程

接著會分享我在首爾的行程，五日行程有三日是參加當地一日團到五臺山、雪嶽山及長泰山。其餘兩日，以食野、shopping為主。首爾旅遊資訊豐富，下文我不會過多寫交通攻略，重點會寫吃什麼，價錢多少，讓大家有預算。

Day 1  從早吃到晚的一日

香港 - 弘大：汗蒸幕、豬腳小姐、街頭小食、check in - 明洞唱錢、芝麻咖啡- 馬場洞燒韓牛- 弘大，宿：弘大

我的行程比較適合有少少盤川，本身有少少韓元，夠出市區人士。

由香港坐凌晨機到首爾，坐車到弘大已經早上8點多。由於預訂住民宿（Apartment），check in 時間為下午3點。必須安置行理，原先想在弘大七號出口的「RAON」寄存行李，其好處是價錢便宜，只須在晚上六點前取，而其他大部份只能寄存4小時。由於我們抵達弘大時，RAON 未開，於是我們決定拖著旅行喼到附近咖啡店，先喝杯晨啡。咖啡店的戶外座位位於楓樹下，一葉落下，但是綠色的，秋天來了，但紅葉未來。飲完咖啡，去了吃韓國名物 Isaac Toast。之後硬著面皮，拖埋個喼去汗蒸幕。汗蒸幕位於弘大，非常地道，價錢便宜，每人 14000 won，可以沖個涼，躺平補補眠。至下午1點多，推著行李食埋豬腳小姐兼掃街，我吃了心心念念的魚糕。自從多年前來韓國，我便喜歡上魚糕、喝魚糕湯。弘大魚糕價錢為1500 won 一串。食飽飽之後才check in 。

落機到弘大市區，先補補咖啡因，市區的楓仍然是綠綠的。這家咖啡店一杯熱鮮奶咖啡約4800 won 

推埋個喼去食 Isaac Toast ，之前Isaac Toast 進軍香港，但一份多士定價約$40-50，在韓國一般4000 won 左右，平非常多

豬腳小姐必食招牌爆蒜豬腳，41000 won。聽說豬腳小姐快要在銅鑼灣開分店，未知定價會多少

Hanyang bookstore & cafe 的招牌芝麻咖啡，有被驚艷到，價錢為7000 won 

在民宿安頓好後，我們便到深受遊客歡迎的明洞大使館唱錢。有了盤川後，我們就到Google 有4.9 分的咖啡店 Hanyang bookstore & cafe 品嚐招牌芝麻咖啡。芝麻味濃，入口香滑，有被驚到。之後，在明洞行左陣街就出發到馬場洞。

常常聽人說到馬場洞食韓牛，馬場洞指馬場畜產品市場，離馬場站有10分鐘路程。這區比較靜，沒有男性同行，不太建議女士在夜晚單獨前來。這裡經營模式是先在地下肉店選購韓牛、韓豬/雞，再由店家帶領到聯營餐廳燒烤，當然到餐廳需另加用餐、飲品費用。我幫襯肉店是家人介紹，可用英語溝通。在馬場洞買韓牛可以講價，這考驗大家議價能力。

家人介紹我的肉店

我們買了韓牛、牛舌、豬五花，總共100,000 won

餐廳用餐費為 7000 won, 我們另外點了啤酒、汽水。就這樣全日吃吃喝喝，結束第一天。

Day 2 終於看到紅葉 秋天來了

弘大- 五臺山 -東大門：BHC 炸雞 -弘大

第二天參加了Klook 五臺山國家公園秋季賞楓一日遊。集合時間是六點，在弘大4號出口。幸好集合地點距離我們住的民宿，只需5分鐘路程。集合後，我們和所有參加者一樣，一上到旅遊巴就補眠。3個多小時的車程中，中間會停靠一個休息站，給大家上洗手間，到達五臺山已是十點多。導遊先帶領大家走林道，一起步行至鬼怪拍攝場地月精寺就解散，讓大家有個半小時自由活動時間。

我沒看鬼怪，所以對景點沒有特別期望，只關心紅葉情報。幸運地，當日在月精寺附近有幾棵楓樹已開始轉紅。過橋後，在馬路一旁，已紅葉處處。欣賞完紅葉，我們便到月精寺旁邊茶屋，喝紅棗茶、薑茶暖暖身。

集合後，就坐旅遊巴到休息站午餐，我們吃了山菜拌飯 bibimbap。吃過午餐大概兩點半，又開始萬里長征回首爾。回到首爾，有三個解散點，分別是東大門、明洞、弘大。我們住在弘大，當然想在弘大下車，但導遊提醒黃昏首爾非常塞車，由東大門到弘大，隨時塞成個小時。按我朋友年初來的經歷，他說試過由明洞塞到弘大，也要半小時。我們怕塞車，就索性在東大門下車，在 BHC 吃炸雞及喝啤酒。再坐2號線地鐵回弘大。

出發前沒有研究如何拍攝楓葉，去到就憑感覺影

我認為楓葉最美的畫面並非全紅，而是有紅、黃、橙、綠

月精寺有幾棵楓樹變紅了

月精寺紅棗茶好好飲，價錢6000 won

午餐我們大家吃了山菜拌飯，另加一份魚，三個人食四個餐，價錢為54000 won

BHC 炸雞，兩盤炸雞加辣炒年糕，合共78000 won

Day 3 趕上潮流 到新興打卡點打卡

弘大 - London Bagel Museum - 星空圖書館 - 弘大 - 明洞- 鷺梁津 - 弘大

出發前，看網上有人介紹London Bagel Museum 的Bagel 是一生必吃。我對Bagel 的印象，就是經典的美國早餐，除了在美國旅行時吃過，在香港沒有買來吃。看了介紹吹到咁大，就想試試。首爾有兩間London Bagel Museum，我們決心到狎鷗亭店。起床後，先用Catchtable 取號，再出發到狎鷗亭。到達現場，已是取票後1小時，大概再等20分鐘就能進入。它家的Bagel 的確做得很出色，不硬，有麵包鬆軟，又有Bagel chewy。之後，我們去了位於三成站Coex Mall 的星空圖書館打卡，順道行行 Coex Mall。

下午，尤於我有些公務要處理，需要回民宿zoom 。在回弘大路上，我們買了弘宿附近新鮮出爐麵包及YukiMochi杜拜朱古力味大福，作為午餐。之後，我有我忙，朋友就去左行街。

處理完公事後，我就到明洞匯合朋友，再一起去鷺梁津。鷺梁津是大型海鮮市場，其經營模式是先到海鮮檔選購海鮮，然後再到聯營餐廳加工。我們不是講價材料，極有可能俾人當水魚。海鮮我們買了2kg 帝王蟹及約1kg 貝類及蝦，150000 won。而聯營餐廳的加工費，再加兩個蟹蓋炒飯、一支米酒、一罐可樂，三人合共63000。

現時非常火的 London Bagel Museum

我們叫了這四款Bagel, 再加三杯咖啡，總共43800 won , 都算一個小小貴的早餐

位於三成站Coex Mall 的星空圖書館

大推杜拜朱古力大福，內有雪糕、開心果，6500 won

2kg 皇帝蟹再加上上面小碟，150000 won

2kg 皇帝蟹

大推蟹膏炒飯，拌有紫菜、芝麻，非常好味

Day 4 在雪嶽山聽著下雨的聲音

弘大 - 雪嶽山 - 東大門 - 弘大 - 延南洞 - 弘大

是日參加了Klook 雪嶽山國立公園賞楓一日遊。06:00 在弘大四號出口集合。大概10:00 多到雪嶽山，導遊給我們講解路線，就讓我們解散。當日下著雨，幸好我們有準備雨褸。我們決定先坐纜車，價錢為15000 won, 到權金城。幸運地，在去權金城路上，能看到紅葉，但下著大雨有點掃興。然後，我們午餐吃海鮮煎餅。導遊說韓國人喜歡下雨天吃煎餅，喝米酒，因為煎餅聲音像雨聲。

吃完飯再行了一段。雙腳幾乎全濕，喝紅棗茶暖暖身，就集合回程。我們選擇在東大門解散，再坐地鐵回弘大。之後，陪朋友買正官莊人蔘。朋友陪我去延南洞吃 Parole & Langue。可惜招牌蕃茄撻、粟米撻都售馨，我們就試了其他口味：柿、提子。味道還可以，但不算驚艷。之後，晚餐我們去了吃風川鰻魚。最喜歡吃懶人餐，有人燒埋，每人39000 won。

雪嶽山

雪嶽山統一大佛

下雨天，煎餅天

下雨下的紅葉

雪嶽山飛仙台

真材實料紅棗茶，這樣兩杯紅棗茶加一杯柚子茶，26500 won 

我們一行三人，每人低消是一杯飲品，兩件蛋糕加三杯飲品，約37000 won 

我們三人，合共117000 won

Day 5 旅行就是一起去未去過的地方，做未做過的事

弘大 - 長泰山：長泰山、40年老店食人蔘雞、奇石林 - 明洞- 黑湯匙烤雞 -弘大：拉麵圖書館

是日參加KKday 長泰山楓葉、奇石林一天遊。長泰山是SNS 楓葉打卡點。雖然當日沒有看到紅葉，但看到很多尖尖樹，風景很靚。午餐食40年老店人蔘雞。然後，去看奇石林。

非常感謝是日導遊小渝，給了很多遊韓國資訊，例如黑白大廚餐廳。

回到明洞，我們開始辦手信，因為明天就要離開韓國。一邊shopping，順便掃街，吃辣炒年糕、薯片、燒芝士。之後，去吃黑白大廚的燒雞。

然後，晚餐跟朋友提起，我一直想試韓國無人拉麵店。於是我們便開始搜尋弘大附近有沒有無人拉麵店，最後找到拉麵 library。我們回到弘大後就去了拉麵圖書館，吃宵夜。

好多尖尖樹的長泰山

杉林

吊橋

40年老店人蔘雞

奇石林

韓國近來流行露營

疊成許願

韓國必買手信

黑湯匙的烤雞店

好有中式的感覺

拉麵圖書館

宵夜有好多選擇

張枱都是泡麵造形

Day 6 再吃一次 Bagel 

弘大 - 安國 London Bagel Museum - 弘大：Holy Holy - 仁川機場

我們會在下午3點離開首爾，還有一個早上時間。我們決定encore 多次London Bagel Museum。今次去安國站的分店，非常多人，大排長龍，即使取票，也要排一個鐘。取票後又排了差不多一個鐘，才能進內用餐。 非常趕忙食完早餐，要趕回民宿 check out 。Check out 後就到民宿附近 Holy Holy 飲杯咖啡，休息下，就出發到機場。

終於叫上必點湯

去機場前飲一杯晨啡

首爾機場這個行李磅非常方便，除了可以測量重量，還可以測出行李長、闊、高

總消費

機票:   包香港去首爾，首爾去台中，台北回香港: 每人            $2422

住宿    首爾6日5夜住宿 (總共891260 won)               平均每人    $1754

活動    KK day / Klook 三個團                                    每人            $1367

保險    總共9天                                                             每人            $178

數據卡 7天每天1G                                                       每人            $40   

當地消費                                                                       個人            $2830

合共    $8591

這只計韓國部份，因為我的行程是韓國及台灣之旅，如只去韓國，機票和保險可以再平一點點。我想大概再平$1000 左右。

在台灣親手印明信片

自己明信片自己整: 台灣篇

在日本旅遊時，我喜歡將自己拍的照片，印製成明信片，寄給朋友。覺得明信片配上自己親手拍的照片、親手寫的文字，這來自遠方的惦念，份外有溫度。

今次旅程我是先到韓國賞楓再到台灣。韓國與日本不同，賣明信片的地方不多，所以我在韓國難以購買到岩心水的明信片寄給朋友。去到台灣，發現原來7-Eleven ibon 機可以列印明信片，費用TWD 6。於是，我決定將韓國拍的照片，用ibon 機印製成明信片，再在台灣寄出。以下會詳述印製明信片的流程：

1. 用手機上傳照片到 ibon 雲端

將想列印作明信片的相片上傳到 ibon 雲端列印網：https://print.ibon.com.tw/ibonprinter

2. 上傳成功後，得到取件編碼及QR code 

上傳時需要輸入電郵，上傳成功後會即時有取件編碼及QR code。不用截圖，因為會同時收到來自 ibon service 的取件通知電郵，上面會有取件編號QR code。只要在上傳後72小時內，到任何一間有 ibon 機7-Eleven 輸入取件編碼或掃描QR code 就能輕鬆取件。

3. 到7-Eleven 找尋 ibon 機列印

接著，可跟 ibon 官方指示或繼續看我以下指示：

https://www.ibon.com.tw/steps/1050331_01.html

4. 在ibon 機選擇「列印/掃描」

5. 然後，選擇「列印圖片/文件」- 「雲端列印」-「ibon 文件到7-Eleven 找尋 ibon 機下載」- 輸入取件編號或掃描QR code 。

6. 輸入取件碼後，ibon 機會由雲端下載相片，頁面會跳到檔案預覽。

7. 於列印設定輸入列印份數，按下一步。確認明細後，就會開始列印明信片。

8.  然後，就可取出列印好的明信片及「繳費單」。

9. 憑繳費單到櫃枱付款，就大功告成。

明信片配上自己親手拍的照片、親手寫的文字，這來自遠方的惦念，份外有溫度

用 7-Eleven ibon 機列印的明信片呎吋為 4x 6 ，紙質是厚紙，相片解像度算高，可用原子筆書寫。以台幣 6 的定價來說，性價比非常高。

PS: 現在應該愈來愈少人帶相機去旅行。用手機攝影已成主流。但我仍然屬於老派，去賞景的地方旅行，我堅持帶相機，雖然相機很笨重，但總覺得用相機拍到照片份外有質感。另外，只要將手機與相機拍的照片傳輸入電腦，往往見真章。我就是喜歡手動去控制光圈、快門、透過eye piece 慢慢構圖，拍出我看到的世界，我想說的故事。

在台灣，哪裡可以購買到郵票？

在台灣必須到郵局才能購買郵票。郵局即中華郵政，大部份郵局星期一至五辦公，星期六休息。只有部份星期六早上仍然辦公。要到郵局購買郵票就要特別留意其辦公時間。

2024 年由台灣寄明信片回香港，價錢為台幣 6。這價錢相當佛心吧，當香港寄平郵最平也要HKD2.2。寄一趟空郵只是台幣 6 (兌換為港元1.5）。

明信片貼好郵票就可以找紅色郵筒投寄。謹記放在航空郵件那側。我的明信片是在台北車站投寄的。其實桃園機場第一及第二航廈有郵局及郵筒。如一旦在台北市區忘記投寄，都可以到機場寄。

帶著遠方祝福的明信片

即是製作明信片至投寄到香港，成本台幣$12 （換算港幣$4），超值！

我是在10月26日投寄，郵戳日期10月29日，11月7日在香港收到。即是若大家在台灣寄明信片，預1-2星期，香港親朋戚友才能收到。

如和我一樣喜歡明信片及收集明信片，可看我另一篇: 明信片小百科及收納法

在外國被偷(遺失護照、身份證)，如何處理?

我在歐洲被偷，掙扎良久，待事情真正告一段落，將需要補領的證件通通補回來，並完成旅遊保險索償，才決定發佈這篇。非常適合旅行被偷/遺失証件的人，或者同伴被偷。若準備到歐遊，怕被偷，可以看看這篇最後提到的出行及選擇旅遊保險小貼士。

當你發現被偷？

當下被偷，第一反應有點反應不來，如網絡流行用語，「懵圈」了。緊接著就是害怕、擔憂。甚至哭出來。有情緒是正常，但不要陷入悲傷太久。按以下步驟處理：

1. 保持冷靜

保持冷靜，謹記保持冷靜，無論如何保持冷靜。重要的事要講三次。我非常明白被偷當刻情緒一定大崩潰，但事已至此，事情改變不了，就該勇敢面對。雖然被偷可能因為自己一時疏忽/大意，但最可恨的是小偷，不是你自己，不要太自責。被偷走財物已夠慘，不要被偷走心情與自己。

2. 報失

在點算貼物損失前，先查看護照、身份證有沒有遺失。

如果遺失信用卡，立即報失，減少損失。

現在不少銀行 e-banking app 可以即時報失或封鎖信用卡。如果不幸手機也不見或無法登入app，只能撥打長途電話到信用卡中心報失。我的情況是銀包不見了，但手機仍在。但是當刻好亂，一時想不起可以用銀行app 報失，就打長途去銀行報失，之後當然要付巨額的長途電話費。關於打長途回港，我下面會詳述，再加小貼士。

如果遺失八達通，如屬個人八達通，可在網上或致電報失八達通，但在外國被盜用機會不大，可待回港或稍後才處理。

如果遺失香港電話卡，而該卡如沒有開啟語音或數據漫遊，被盗用機會不高。如有開啟漫遊功能，就要用 app 或聯絡客服先關閉有關功能。但要有心理準備，回港落機後，暫時沒網絡。有需要可以暫時用公共WiFi 與家人聯絡，然後盡快到有關電訊公司補辦。

3. 盡快報警

在確認損失後，必須盡快報案。有購買旅遊保險的話，保險公司會要求出事後24小時內報警。歐洲的警署多為半天辦工及星期六、日休息。必須盡快報警。報警的目的，並非奢望找回失物，而是索取報案紙Police Report。落案時，報告失物愈詳盡愈好，這會影響之後索償。

4. 處理護照、身份證明文件

證件遺失的三個情況：

A) 只不見身份證: 不用到中國大使館。持有特區護照便可出境、登機及回港。

B) 只不見特區護照: 必須到中國大使館辦理「旅行証」。旅行証如特區護照，藍色封面，薄薄一本，只能作一次使用。

C) 特區護照及身份證都不見：必須到中國大使館辦理「身份陳述書 Declaration of Identity for Entry Purposes」，是一張A4 紙，上半部份是照片、個人資料，下方有進入許可 Entry Permit ，註明中華人民共和國香港特別行証區進入許可。

若不見特區護照，必須做以下兩步：

第一步：致電香港入境處在外香港居民小組

如果特區護照不見了，可致電香港入境處在外香港居民小組24小時熱線（852）1868。查看附近中國大使館位置、回港所需文件及要求入境處將自己個案資料轉交給當地大使館。

我是在北意被偷，之後打入境處熱線，入境處職員將我的個案轉交中國駐米蘭大使館，更留下我的聯絡電話。接著，我就收到大使館的電話，他們說已了解我的情況，並告知我相關手續及所需文件。

建議不要直接walk in 去中國大使館。因為若沒有香港入境處轉介，沒有護照等如沒身份，最終中國大使館都要再向香港入境署要求確認。所以，先致電香港入境處求助熱線，可以加快處理時間。

小貼士

在外地撥打長途電話回港報失卡、聯絡入境處，漫遊收費分分鐘是天文數字。我的情況由意大利致電到香港匯豐卡中心報失提款卡及信用卡、聯絡入境處、接聽中國駐米蘭大使館電話，通話時間29分鐘（等候也照計），費用$944。如果想減省這筆開支，當然最好旅行數據卡包語音漫遊。事後，我才知可以用Skype 打電話回港。Skype 不同WhatsApp，可以充值打固網電話 Land line，費用較漫遊平。如果不幸連手機不見，或無法上網，只能用身處酒店電話。或可以致電香港親友，叫他們致電入境處，再叫入境處職員致電到身處酒店中房間電話，始終接電話比打電話平。

第二步 到當地中國大使館補領緊急旅遊證件

留意中國大使館一般半日辦工，星期六、日休息。發出旅行證件時間約1-2 個工作天，加急有機會即日辦妥。但視乎個別情況。總之最安全預2日。沒有旅行證件（特區護照/旅行證/身份陳述書），即使有遺失特區護照影印本，也別妄想可以登機。有需要，必須聯絡航空公司改機票。

我的情況算比較幸運，我在星期一被偷，身份證及特區護照都不見了，接著星期六晚才離開意大利。原定計劃是星期六早上才由北意回到米蘭。但想盡快解決事件，我和朋友星期二day trip 到中國註米蘭大使館辦理身份陳述書。申請身份陳述書要3張相，加急辦理費用為 Eur 78。近照就在大使館的 Photo Booth 影，Eur 6 有四張相。除了近照及填寫申請表，大使館職員有要求我遞交遺失特區護照、身份證影印本及回程機票證明。我在大使館約三個小時，可以取証。謹記保留收據，這關乎之後旅遊保險索償。

另外，若辦理的是身份陳述書，建議拍照記錄。因為這份文件有機會在回港當日被收回。

5. 保持樂觀心情

在歐洲被偷非常常見，不見證件、財物非世界末日。知道如何解決，就要儘快收拾心情，繼續行程。給同行者的建議，被偷的人心情必定很差，多陪伴對方，冷靜分析，並提供解決方法。建議儘快陪同他們補辦好旅遊證件，這樣他們才會放心玩。若因為被偷影響行程，也不要怪責他們，因為他們也是受害者。如果因為補辦証件要滯留，不論家人、夫妻、情侶、朋友也要面對是否齊上齊落，一起留下，還是有人先走。大家可以好好商量。由保險角度去考慮，一般只有被偷者會受保。

6. 提早到機場

在大使館辦「旅行證」或「身份陳述書」，回港當日宜提早到機場，告之航空公司check in counter 相關情況。要知道有關身份證明文件，對航空公司來說是特別情況，需時處理確認，最懷情況是不能依時登機，所以宜盡早前往機場。

我的情況是由米蘭經多哈回港。航空公司除了身份陳述書，還要求我出示報案紙Poice Report、遺失了的特區護照、香港身份證副本作證明。航空公司表示要通知多哈機場及聯絡香港入境處。等了差不多兩個鐘，才批准我寄行李及發出登機證。等待期間，航空公司職員有告知我們最懷情況是我不能依時登機，問我的朋友是否決定齊上齊落。順利拿到登機證，持身份陳述書過意大利離境custom ，完全沒有阻礙，連問也沒有問，快速通過，我相信這張身份陳述書對意大利custom 一點也不陌生，始終在歐洲被偷太常見。

7. 回港落機

沒有身份證不能走e道，只能走櫃檯，跟入境處職員解釋情況，遞上護照或旅行証或身份陳述書即可。

我的情況是用身份陳述書回香港，對我走櫃位的職員比較陌生。之後，他要請示上司，再要求我出示遺失了香港身份証的照片。之後，順利過關。其實只要回到香港，就不用怕。

8. 回港後安排

A) 補領證件

(a) 身份證

重中之重是先補辦身份證，因為之後補領其他證件，全部都要身份證或行街紙。補領身份證是可以上網預約，但一般預約非常爆滿。若遺失，建議walk in 親身辦理。 如平日要返工可選擇星期六辦領。我是在星期六在九龍東walk in 辦理，整個個程非常暢順，10-15分鐘已經完成。 7天就可以取證，費用為$370。有一張申請香港永久性居民身份證收據，俗稱「行街紙」，不能作出入境用途。但建議影印留底作保險索償，因為到領取身份證時會被收回。

(b) 車牌/國際車牌

若遺失駕駛執照，可以親身或郵寄申領「駕駛執照複本」，須填妥表格及連同身份證申請，費用為$110。若執照將在四個月內屆滿，可以直接申請續領駕駛執照。所謂的複本 Duplicate，即非首次領取，凡補領為複本，複本有效期會跟原本駕駛執照有效期一致。雖然是複本，但外觀如駕駛執照一樣都是綠色過膠卡仔。

遺失國際車牌，可按一般流程正常申請。我是郵寄申請駕駛執照複本，同時申請國際車牌。運輸處接到我的申請後，有致電給我了解情況，因為我遺失國際車牌仍然生效。只需如實解釋在國外遺失，需要補領即可。有效期會由申請日起計一年期，費用$80。

郵寄申請時間為10日左右。運輸處會將辦理好的車牌及收據寄到郵寄地址。由於我在香港沒有駕車，所以可以慢慢申請。若有駕車人士，宜親身補領，即日取證。至於遺失國際車牌，若之後沒有迫切需要，可以不用補領。我會去補領，純粹因為補領國際車牌受旅遊保險保障。

(c) 特區護照

遺失特區護照必須親身到櫃檯辦理。換句話說是不能網上、郵寄或用自助服務站辦理。親身辦理必須預約，沒有即日籌，不能walk in。親身辦理時，要出示預約證明、行街紙/身份證、1張背景為白色的彩色近照、護照申請書（表格ID 841）及已遺失/損毁/殘破或無法使用的香港旅遊證件的詳情（表格ID 645）。32頁護照，費用為$370。

補領特區護照最困難是預約，預約期非常滿，尤其星期六。若短期內有旅行計劃，建議未回港就先網上預約。但要留意親身辦理當日，必須有身份證或行街紙。

我是在回港後預約，在一個星期六早上去辦理，基本上有預約，連同交錢，整個申請過程只需要10-15分鐘。要1個月才可取證。遺失護照與一般更換護照、申請護照不同，要等足整整1個月，我是在24/8 申請。在18/9收到信件通知我23/9 後一個月內可以取證。如有緊急需要，可向入境處提出。

小貼士：香港影平證件相的地方

親身辦理特區護照必須有證件相。辦理國際車牌又要兩張近照。而就近影證件相一點都不平：

地鐵站 $60/4張

快圖美$160/8張

韓式$180/12張

我在網上看到有人推薦旺角影證件相平，我便一試。鋪頭名為數碼卷，在旺角得寶商場地下，影特區護照相，$40/6 張或$50/12張。包執相，15分鐘有得拎。他們也可以影回鄉卡相。

B) 補領提款卡、信用卡

以下是按我遺失匯豐信用卡及提款卡的經驗，未知其他銀行做法會否一樣。要補領提款卡、信用卡，基本上一通電話就可以。想盡快補領，可以在報失時同時要求補領，一般3-5天就會寄送到通訊地址，費用全免。

補發新卡後，新提款卡號碼會與以前一樣。而信用卡號碼會換新。要自行更新有關信用卡的自動增值、自動轉帳及Apple pay 的資料。舊卡舊月結單會在 ebanking 中消失。我的個人建議是報失卡後，盡快下載舊statement。新卡月結單，包括舊卡在遺失前未置帳卡數，會在e banking 新一期月結單中顯示，還有一份郵寄到通訊地址。簡單來說，銀行唔係開善堂，點都會追你還錢。另外，報失卡的奬賞錢reward cash 會帶到新卡。還有一個小常識，如商戶想退款到舊卡，該筆退款會自動帶到新卡，不用聯絡商戶更改卡號。

C) 保險索償

一般旅遊保險要在事發30日內提出。留意是事發後30日，非回港後30日。建議可以先打旅遊保險查詢熱線，了解流程及所需文件。若預計補領證件未能在30日內完成，仍可以先遞交索償申請，開立檔案，其他文件後補。

我除了就被偷的損失索償，還有就行李損壞索償。關於索償行李損壞，必須在離開機場前小心檢查旅行箱，並在機場向航空公司提出。部份航空公司會即場賠償，有些則發出courtesy report，須自行向旅遊保險公司索償。

索償經驗分享

我是在事發後一星期才回港。回港後，因為工作緣故，要等到星期六申請補領身份証。我用了兩個星期補領完身份證及申請索償（大概出事後3-4星期）。之後，陸續申請駕駛執照複本及國際車牌。保險公司收到我的申請後一星期，要求我出示補領車牌單據，我待收到車牌後再遞交。之後，大概6星期，我終於收到我索償報告Claim Report。我建議自己跟緊一點，因為我的情況是補交文件後遲遲沒回音，中間有電郵及致電查詢進度。

索償有咩包有咩唔包？

旅遊保險包遺失旅行證件：

護照、身份證、車牌、國際車牌一般都在旅遊保險受保範圍。而我所購買旅遊保險訂明，索償補領特區護照及申請緊急旅行證件的費用，只可二選一。以我的情況為例，我同時遺身特區護照及身份證，要在大使館辦理「身份陳述書」，費用為 Eur 78。回港後要補領特區護照，費用 $370。只能索償兩份證件其中一份，那當然claim 價錢較貴前者。另外，申請緊急旅行證件𧗠生出來的費用，如拍照、打印，這些費用不受保。

旅遊保險包補領旅遊證件交通費、住宿

我是在北意遺失證件，翌日揸車即日來回米蘭補辦證件，未涉及住宿，不能就住宿索償提供更詳細分享，只能分享交通部分。我們是自駕，油費不能索償，但保險公司願意理賠我們行高速公路費用 Toll Way fee，當然要有單據證明。如乘搭公共交通工具，一樣要有單據證明。

- 旅遊保險包遺失現金

按照不同保單，賠償額不同。但所有理賠要有根有據，必須有報案紙 Police Report。我在報案時，已告知警察我的實際損失。由於涉及外幣，保險公司有要求我遞交唱錢証明。我遞交 e-banking 唱錢及提款紀錄。

旅遊保險包遺失個人財物

必須要有警察報告 Police Report。報失物品最好有購買單據，留意賠償額會有折舊，按不同條款有上限。部份旅遊保險不包手提電話。

旅遊保險不包遺失八達通

如遺失八達通是個人八達通，可以回港後報失。八達通公司會將餘額扣除$50 手續費，發還給你。但有關$50 報失費，旅遊保險不會賠償。

遺失八達通最怕是八達通有自動增值，怕被人每天盗用。但在歐洲被偷，被盗用機會不高。可以回港才報失，但太擔心，都可以即時報失。

旅遊保險不包長途電話費或遺失電話卡費用

遺失電話卡需要向電訊公司補回，部份需要收費，這些費用不受保。另外，利用長途電話報失卡或聯絡入境處、大使館，通訊費 tele-communication fee 一律不受保。

小貼士

索償最重要齊單據，所以記住要保留好所有單據。旅遊保險公司通常會索取旅行證明 proof of trip，登機證千萬不要掉。另外，由於旅遊保險出賠償會用港元，如果旅遊地方使用外幣，有些費用信用卡支付，索償的過程最好附上信用卡紀錄，證明該筆交易，折實港元為多少。這樣可以避免索償時，因外匯匯率不同，引起損失。

旅行建議

經過今次在外國被偷的經驗，我有以下旅行建議，特別適合去一些高風險的旅行地方：

• 旅行期間，証明、身份證、財物分開放
• 沒必要卡儘量不要帶。現在大家通常手機不離手，在歐洲付款，大可以連銀包也不拿出來，全部用iPhone 或AppleWatch Apple Pay。
• 準備護照、身份證影印本: 放一份在行李箱，一份在電話相簿，再多放一份在雲端及家中
• 帶3-4 張近照放在行李箱中。補領證件是必須近照，有近照可以省卻金錢及時間
• 如帶價值高的物件去旅行，要好好保留購買單據
• 到歐洲不要帶太多現金，最好帶少於保險cover 到的現金。如不幸事件發生，保險公司通常會要求出示唱錢單，記住要保留有關收據。
• 出發前，電話最好有語音漫遊功能。現在，銀行app 經常要求sms 認證，沒有語音漫遊連sms 都收唔到，非常麻煩。另外，若真的有緊急事件，要打電話回港，電話漫遊通話也是必須。
• 出發前，裝定Skype App 在電話。必要時如要致電回港，可以即時top-up 或申請香港電話號碼，方便接聽電話。這比漫遊電話費平。
• 打印好機票及行程放在行李箱。我之前沒有這習慣，覺得所有文件放在電話或雲端已非常安全。但經過今次被偷，大使館有要求我出示回程機票，我便意識到打印好這些文件重要性。另外，爬文看到有人在歐洲，銀包、電話通通不見，雖然有預約好酒店，但沒有列印好行程，無從得知下間預約了酒店，差點露宿街頭。在這個高度依賴電話年代，實在可悲。所以，最好還是列印一份行程。
• 購買旅遊保險相當重要，尤其是去歐遊。建議選擇一份全面的旅遊保險。即使發生事，也可減少損失。

選擇旅遊保險小貼士：

選擇旅遊保險時，除了比較價錢，還要比較保險保障範圍。

如果去滑雪、潛水，當然選擇一份保償玩高危活動。去遊輪，就要買一份包含郵輪保險。

關於醫療、人身意外，各份旅遊保險保障大同小異，差別在於賠償格大小。

但一般而言，我比較著重於「行程延誤」、「個人財物」這兩大部份，因為這是最有機會「發生」及提出索償的部份。可以先看看保障範圍及保償額大表，再看看條款。

行程延誤

旅遊保險通常包因天氣等因素，造成行程延誤。通常列出每x整小時，賠償 $xxx。有些每6小時，有些長達12小時。賠償金額有些 $250，有些$500。

個人財物

會再分以下幾個部份:

個人金錢

按不同計劃，賠償 $1000、$2000、$3000。我去歐洲，多選擇賠償額最大，不能輕視歐洲小偷。再者，去歐洲，可選擇刷卡消費，帶現金少於理賠額，減少損失。

證件遺失與額外支付交通費
先要留意，旅行證件與額外支付交通費是否獨立計算。每間旅遊保險保單或會不同。我給大家一個概念: 補領身份證$370、特區護照$370、車牌$110、國際車牌$80，總計$930。在外國到中國大使館加急申請臨時旅遊證件，我的情況是Eur 78。我相信其他地方，$1000 有找。所以，撇除額外交通，補領證件保額需要$2000 。另外，可以詳細看旅遊保險的條款，一般旅遊保險都有一條：當中就列明臨時及永久旅遊證件只可索償其中一樣。有些旅遊保險列明身份證、駕駛執照、通行証不受保。

個人行李
現在大家都機不離手，手機價錢有價有市，我建議購買一份包手提電話的旅遊保險。另外，要留意旅遊保險有沒有自付額，部份旅遊保險對遺失物品，有自付額。有些旅遊保險還列明折舊率公式。全部旅遊保險就遺失財物列明不保事項，例如不包數據卡、八達通、有些更不包珠寶。

總結

我的經歷是活生生，可幸大部份損失，都可以由旅行保險理賠。我的情況是只有我被偷，iPhone 仍在，加上同行朋友沒有被偷，仍然有信用卡、有錢可以用。如果在異地身無分文、電話又被偷，我相信會非常無助。

有人說一朝被蛇咬，十年怕草繩。我有沒有因為今次被偷而怕左不去歐洲？其實也沒有，世界多大，只能叮囑自己下次小心。當然我也有情緒低落的時間，但經歷過此事，也讓我明白自己比自己相像中冷靜、勇敢。小偷周圍都有，爭在有冇遇到。當經一事，長一智。